概述
“媒体库”是单一网站所有多媒体资产的中央管理中心。无论文件当初是在编辑页面模块、设置品牌 Logo、撰写博客文章、创建商品，还是在媒体库直接上传，都会集中列在这里。
您可以在媒体库完成五件核心工作：
- 跨页重复选用素材：在任何图片、影音或文件字段直接挑选已上传过的文件，不必重复上传占用空间。
- 追踪全站使用位置：点开任何文件，就能看到它目前被用在哪个页面模块、哪篇文章或哪件商品，并一键跳转过去修改。
- 上传新版本、全站同步更新：当品牌换新 Logo 或年度型录 PDF 更新时，只要对该文件“上传新版本”，全站所有用到它的地方就会自动换上新版。
- 随时取回原始文件：下载您当初上传时一模一样、未经重新编码的原文件。
- 回收站 30 天反悔保护：删除文件时会先移入回收站保留 30 天，期间随时可一键恢复。
多网站独立隔离：媒体库与存储空间是以“单一网站”为单位独立管理的。若您管理多个网站，每个网站各有自己的媒体库，素材不会互相混用。
在哪里打开媒体库与挑选既有文件？
1. 从后台进入“媒体库”管理页
前往后台左侧栏“内容”分组中的“媒体库”（或从“网站设置 › 用量”存储空间区块点击“管理媒体”）。这里提供“所有文件”、“回收站”与三个分页。
2. 在编辑流程中使用“从媒体库选择”
当您在编辑网站、写博客文章或设置商品时，不需要离开编辑画面，直接从字段就能打开媒体库挑选器：
- 单张或多张图片字段（模块图片、品牌标志、分享图、商品展示图）：点击字段旁的“⋯”菜单 → 选择“从媒体库选择”。多图字段可连续点击多张图片（右上角会显示顺序编号）一次加入。
- 页面“多媒体内容”模块：新增项目后，在文件上传区下方点击“从媒体库选择”，系统会自动筛选出这个网站传过的视频、音频、PDF 与文件。
- 博客文章内文：输入
/ 插入图片、视频、音频或 PDF 区块时，点击面板中的“其他来源 → 从媒体库选择”；插入“文件附件”区块时，直接点上传按钮旁的“从媒体库选择”。
- 挑选窗口内也能直接上传：若打开挑选窗口后没看到要用的文件，直接点窗口右上角的“上传”即可；传完的文件会排在第一格，点一下就能套用。
整批上传、筛选与搜索
1. 在媒体库整批上传素材
如果您刚拍好一批商品照、准备好十几支课程视频或多份活动简章，可以先在“媒体库”一次传齐：
- 点击媒体库右上角的“上传”按钮选择一个或多个文件，或直接把文件从电脑拖进媒体库列表。
- 画面会显示上传进度队列（每个文件各自显示等待、上传中或完成状态；切换到媒体库其他分页也不会中断上传）。
- 上传完成的文件会出现在列表最上方，并标示为“未使用”，接着就能到网站编辑器或博客挑选使用。
商品数字内容文件请在商品管理上传：为了保护您的付费教材，“商店 › 商品 › 数字内容管理”的文件存放在独立的私有空间，因此无法从一般媒体库上传，也不会出现在公开页面的挑选器里。
2. 快速找到想要的文件
当网站文件变多时，可利用列表上方的工具栏缩小范围：
- 依类型筛选：点击胶囊切换
全部、图片、视频、音频、PDF、文件（Word／Excel／PowerPoint／EPUB／ZIP）或 商品文件，每个胶囊旁都会显示该类型的文件数量。
- 只看未使用：勾选后只列出目前没有被任何页面、文章、商品或设置引用的文件，是清理存储空间时最好用的筛选器。
- 搜索文件名与排序：输入文件名关键字即时过滤，并可依
最新上传、最早上传 或 文件最大 排序。
- 可视化缩略图识别：除了图片之外，视频格子会自动显示截取的画面与右下角时长（如
1:35），PDF 会显示第一页缩略图与页数，带专辑封面的 MP3 会显示专辑图，Office 与 ZIP 则显示清楚的扩展名色标。
查看文件详情、使用位置与下载原文件
点击媒体库中的任一个文件，右侧（手机为下方）会展开文件详情面板：
1. 直接预览与“下载原文件”
- 站内预览：图片可点“放大查看”开启灯箱、视频与音频可点“播放”直接试看试听、PDF 可点“开启 PDF”全屏翻阅，文件类则可点击下载。
- 下载原文件：点击“下载原文件”按钮，系统会将您当初上传时一模一样的原始文件下载回您的电脑（与公开网站访客下载版的差异，请见）。
2. 追踪全站“使用位置”
详情面板预览下方会完整列出这个文件目前在网站上的所有“使用位置”（涵盖网站页面模块、页面分享图、页眉页脚、品牌标志、Favicon、水印、博客文章、文章分类／作者、商品展示图、商品数字内容、站内推广弹窗与电子报）：
- 点击直达编辑画面：每一处使用位置都可以直接点击（会在新分页打开对应的编辑器面板、文章或商品编辑页），让您马上找到并修改它。
- 清楚区分草稿与已发布状态：
- 只在草稿，尚未发布：代表您刚在编辑器放上这个文件、但还没按“发布”，目前公开网站的访客还看不到。
- 草稿已移除，下次发布后就不再使用：代表您已经在编辑器把这个文件拿掉了，但因为还没发布网站，公开网站目前仍在显示它；等您按下“发布”后就会解除引用。
上传新版本：换一次文件，所有用到的地方一起更新
当同一个文件被用在好几个地方时（例如页眉、页脚与品牌设置共用的 Logo，或多篇文章都放了同一份价目表 PDF、同一支介绍视频），您不需要一页一页去找出来重传，只要使用“上传新版本”：
操作步骤
- 您可以在三个地方启动换版：
- 在编辑网站的图片字段点击“⋯ → 上传新版本”。
- 在“多媒体内容”模块的文件列右侧点击“上传新版本”图标。
- 在“媒体库”点开该文件详情，点击“上传新版本”。
- 选择电脑里的新文件。确认窗口会并排显示“当前版本”与“新版本”的预览、尺寸或长度，并明确列出网站上有几处会一起换。
- 按下“换成新版本”即可完成（视频与大型文件会显示上传进度条）。
换版规则与生效时机（重要）
- 只能换成同类型的文件：图片换图片、视频换视频、音频换音频、PDF 换 PDF、文件换文件（Word、Excel、PowerPoint、EPUB、ZIP 之间可互换）。换完后，视频长度、PDF 页数、文件大小与自动封面都会自动更新为新文件的信息；若您先前曾手动换过自定义封面或改过下载显示文件名，系统则会保留您的自定义设置。
- 不必再按表单保存：因为换的是底层文件本身，按下“换成新版本”当下就完成了。
- 哪些地方立即换、哪些地方等“发布”才换？
- 编辑网站预览、品牌标志、页面分享图、商品与博客文章：换完后立即显示新版本。
- 公开网站的页面模块与页眉页脚：为了让您能先在编辑器检查新版画面（特别是当新图片长宽比例与旧图不同时，确认窗口会提醒您各处将依版面重新套用焦点），公开网站页面会等您下次按下“发布”时才正式换成新版本。在发布之前，访客看到的仍是稳定的旧版本，后台顶列也会亮起“有未发布的更新”提醒您。
- 旧版本去哪里了？
- 当公开网站发布完成、不再需要显示旧版本后，旧版文件会自动退入“回收站”并标示为“第 1 版”“第 2 版”，保留 30 天后自动永久删除（保留期间仍计入存储空间）。若您反悔想找回旧版，可到回收站将它恢复，它会成为媒体库里一个独立的新文件。
从网站拿掉文件，不会删除它
在日常编辑网站时，请记住一个重要保护机制：“从内容移除 ≠ 从媒体库删除”。
- 当您在页面模块、博客文章或商品展示图总按“移除图片”、换成另一张照片，甚至删除整个模块或整篇文章时，原本的文件都不会被删除，而是留在媒体库并标示为“未使用”。
- 这样设计是因为许多素材会在全站多处共用，或者您过几天改版时又想把旧照片放回来。
- 留在媒体库的“未使用”文件仍会占用存储空间。当您确定某个文件未来完全不会再用到时，请到媒体库将它移到回收站并永久删除。
- 唯一例外：商店的“数字商品内容文件”只属于该件商品，在移除并保存时会一并删除；在线表单的访客附件则随该笔表单回复删除。
移到回收站、30 天内恢复与永久删除
1. 移到回收站
- 在媒体库点开要清理的文件，点击文件动作列右侧的“移到回收站”。
- 安全检查：如果网站上还有页面或文章正在使用这个文件，确认窗口会完整列出所有使用位置，并提醒您移到回收站后网站上这些位置会暂时显示空白占位。
- 确认移入后，画面下方会跳出提示，按“恢复”可当场撤销。
2. 在 30 天内从回收站恢复
- 切换到媒体库顶部的“回收站”分页（每格都会标示还剩几天自动删除；若该文件原本在网站上有被引用，也会标示“网站仍在使用”）。
- 点开文件详情，按下页脚的“恢复”。
- 文件会立即回到“所有文件”列表，网站上原本用到它的页面也会自动恢复显示，不需要重新发布网站。
3. 永久删除与清空回收站（立即释放空间）
回收站内的文件为了保留恢复机会，在 30 天保留期内仍会计入存储空间（存储空间进度条下方会写出“其中 X MB 在回收站”）。
若您想立刻空出存储空间：
- 在回收站点开单个文件按“永久删除”，或直接点右上角的“清空回收站”（按钮会倒数 3 秒防误触，一次最多清理 200 个文件）。
- 永久删除后文件将彻底销毁、无法以任何方式救回，存储空间也会立即释放。
团队角色权限与 AI 助理操作
- 团队角色权限：拥有者、管理员与成员皆可上传、替换、删除文件与修改保护设置（仅拥有者与管理员可加购存储空间）；查看者仅可浏览与下载原文件；店员则无法进入媒体库。完整角色权限表请见。
- AI 助理与 API 操作：您也可以通过 AI 助理或 API 整理媒体库、上传与替换图片（通过 AI 或 API 上传的图片会直接保留在媒体库中，尚未放进页面或文章前会标示为“未使用”，不会在 24 小时后被系统自动回收），详见与。
小技巧
- 每月底或大型活动结束后，到媒体库勾选“只看未使用”并切换为“文件最大”排序，30 秒就能抓出最占空间又没用到的旧视频或大型文件。
- 要删除一个文件前，先看一眼详情里的“使用位置”。如果它还挂在某个页面上，先点使用位置跳转过去换成新图，再回来删除旧图，网站画面最平顺。
- 团队协作时，可以直接复制打开文件详情时的浏览器网址（格式为
/media?asset=文件编号）贴给同事，对方点开就会直接看到同一个文件的详情。
