连接已有域名
如果您已在其他域名商购买了 yourbrand.com，无需再次购买。您只需在管理该域名的位置添加几条 DNS 记录，即可让它指向 Kanorio 网站。
DNS 听起来可能很技术化，但在该流程中，您主要是在 DNS 管理页面粘贴 Kanorio 提供的“名称”和“目标”。完成后，系统会自动检查并启用网址。
开始前请确认您符合以下条件
开始前，请确认：
- 您的网站套餐为 Kanorio Pro 或 Business，因为免费版不支持自定义域名。
- 您拥有域名，或有权限登录管理其 DNS。
- 您知道当前由哪个服务管理 DNS。购买域名的地点不一定等于 DNS 的管理地点；如果您曾将名称服务器更改为 Cloudflare，记录应在 Cloudflare 设置，而非在原域名商处。
- 您的网站最好已先通过 Kanorio 免费网址 发布，以便在设置期间进行测试。
如果您不确定谁管理 DNS，请询问购买域名的人、公司 IT 部门、原网站开发商，或查看域名账户中的“名称服务器”设置。
先选定您想连接的网址
请输入完整网址，无需输入 https://、斜线或页面路径。
| 您想使用的网址 | 在 Kanorio 输入 |
|---|---|
| 根域名 | yourbrand.com |
| www 网址 | www.yourbrand.com |
| 商店子域名 | shop.yourbrand.com |
yourbrand.com、www.yourbrand.com 和 shop.yourbrand.com 是三个不同的网址。如果您希望根域名和 www 都能打开网站，请将两者都添加到 Kanorio，并为两者各自添加 DNS 记录。
设置步骤
1. 在 Kanorio 添加自定义域名
- 打开目标网站的管理页面。
- 找到“自定义域名”区块。
- 输入完整域名，例如
yourbrand.com。 - 如果您也想使用
www.yourbrand.com，请再添加一条。 - 将您想使用的正式网址排在第一个，因为列表中的第一个将是主域名。
- 点击“保存”。
保存后，域名通常会显示“等待 DNS 生效中”。这是正常状态，表示 Kanorio 已记录您的网址，正在等待外部 DNS 指向正确位置。
2. 复制 Kanorio 显示的 DNS 指示
保存后，Kanorio 会在自定义域名区块显示需要添加的 DNS 记录。请优先以您屏幕显示的内容为准，因为系统设置可能因域名类型而异。
目前一般会使用以下设置：
| 您要连接的网址 | 记录类型 | 名称／主机 | 目标／值 |
|---|---|---|---|
根域名 yourbrand.com | CNAME | @ | saas.kanorio.com |
www 网址 www.yourbrand.com | CNAME | www | saas.kanorio.com |
其他子域名 shop.yourbrand.com | CNAME | shop | saas.kanorio.com |
CNAME 是一种“别名记录”，简单来说就是告诉网络：“这个网址请指向另一个网址。” saas.kanorio.com 是 Kanorio 提供的网站目标。
某些域名商不允许根域名使用 CNAME。遇到这种情况，请改用 Kanorio 目前支持的 A 记录：
| 您要连接的网址 | 记录类型 | 名称／主机 | 目标／值 |
|---|---|---|---|
根域名 yourbrand.com | A | @ | 172.104.94.104 |
A 记录是将网址链接到一个服务器 IP 地址的设置。请勿在同一个名称上同时保留互相冲突的 A 与 CNAME 记录；如果不确定应删除哪一条，请先截图当前画面并联系客服。
3. 前往 DNS 管理页面添加或修改记录
登录您的 DNS 供应商后，寻找名称类似于以下的选项：
- DNS
- DNS Records
- Zone Editor
- DNS 管理
- DNS 代管
- 域名设置
- 主机记录
添加记录时，常见字段对照如下：
| DNS 供应商字段 | 您应填写的内容 |
|---|---|
| 类型、Type、Record Type | 选择 CNAME 或 A。 |
| 名称、主机、Host、Name | 填入 @、www 或 Kanorio 显示的前缀。 |
| 目标、值、Value、Target、Points to | 填入 saas.kanorio.com 或 Kanorio 显示的地址。 |
| TTL | 如果不确定，保留默认值即可。 |
| Proxy、代理 | 请先根据供应商现有设置维持；请勿为了设置网站而随意删除其他服务。 |
有些供应商会自动在名称后加上您的域名 yourbrand.com。在此类界面中，只需填写 www，无需填写完整的 www.yourbrand.com，否则可能变成重复的域名。如果字段提示要求完整主机名，才需要填写完整网址。
4. 保存后等待系统验证
DNS 更改通常在几分钟到几小时内陆续生效；少数情况可能需要 24 至 48 小时。
您无需持续重新添加域名。Kanorio 会在您打开网站管理页面时定期重试验证，后台也会持续检查。状态从“等待 DNS 生效中”变为“已生效”后，SSL 证书也会一并准备完成。
如果自定义域名连续 7 天仍未完成验证，系统会清除尚未生效的设置，以避免其持续占用网址。遇到这种情况，请先修正 DNS，再重新添加域名。
常见 DNS 供应商入口
以下是常见服务的入口名称。后台界面可能有所更新，请将其视为“应往哪个方向查找”的提示，而非固定不变的路径。
| 地区 | 服务 | 常见入口 |
|---|---|---|
| 国际 | Cloudflare | 网站或域名 → DNS → Records |
| 国际 | Namecheap | Domain List → Manage → Advanced DNS |
| 国际 | GoDaddy | My Products → Domains → DNS 或 Manage DNS |
| 国际 | Squarespace Domains | Settings → Domains → 选择域名 → DNS Settings。原 Google Domains 域名已迁移至此处管理。 |
| 国际 | Porkbun | Domain Management → Details → DNS Records |
| 国际 | Dynadot | My Domains → Manage Domains → 选择域名 → DNS Settings |
| 国际 | Gandi | Domain → DNS Records 或 LiveDNS |
| 台湾 | PChome 域名购买 | 管理我的网址 → DNS 设置与修改 → PChome 代管 DNS |
| 台湾 | 中华电信 HiNet | 域名管理或 DNS 代管 → DNS 记录／主机记录 |
| 香港 | HKDNR | 登录后选择域名 → Manage → DNS Hosting |
| 新加坡、马来西亚 | Exabytes | Client Area → Domains → Manage Domain → DNS Management |
| 新加坡、马来西亚 | Vodien | Client Area → Domains → 选择域名 → DNS Management |
| 日本 | お名前.com | お名前.com Navi → ネームサーバー／DNS → ドメインの DNS レコード設定 |
| 日本 | ムームードメイン | 控制台 → 域名操作 → ムームー DNS |
| 韩国 | Gabia | 服务管理 → DNS 管理工具 → DNS 设置 |
| 韩国 | Cafe24 | 我的服务管理 → 域名管理 → DNS 管理 |
如果您使用的服务不在表中，通常仍可在域名详情页找到“DNS”、“Zone”或“记录”页面。如果找不到，请搜索“服务名称 + DNS 记录”，并以该服务的官方说明为准。
设有现有网站或公司邮箱时，请先参阅此节
DNS 设置将决定网址应指向哪个网站。如果您的根域名目前仍指向旧网站，更改根域名的网站记录后，旧网站将不再通过该网址打开。
在切换之前，建议：
- 先使用免费 Kanorio 网址完整测试新网站。
- 记下旧网站当前使用的 A、CNAME 或转发记录。
- 选择流量较低的时段进行切换。
- 完成后，使用手机移动网络和无痕模式测试新网址。
公司邮箱通常依赖 MX、SPF、DKIM、DMARC 等邮件记录。添加网站的 A 或 CNAME 记录时，请勿删除这些邮件记录，否则可能导致收信、发信或发件验证失效。
如果您只想让 shop.yourbrand.com 连接到 Kanorio，根域名和公司邮箱可维持原样。您只需为 shop 添加相应的 CNAME 记录。
Cloudflare 用户注意事项
如果您的 DNS 在 Cloudflare 管理，即使域名是从其他域名商购买的，也应在 Cloudflare 的 DNS Records 中设置记录。
Cloudflare 的橙色云朵代表代理模式。Kanorio 的验证可处理常见的代理情况，因此无需为了连接 Kanorio 而一律关闭代理。如果状态长时间未生效，请先确认记录名称和目标正确，再阅读 DNS 设置与常见问题；请勿随意更改其他正在使用的安全或缓存设置。
CAA 记录可能影响 SSL 证书
CAA 记录是一种 DNS 规则，用于限制哪些证书颁发机构可以为您的域名颁发 SSL 证书。它常见于安全要求较高的公司域名。
如果 DNS 指向正确，但 SSL 证书一直无法完成，可能是 CAA 限制了 Kanorio 使用的证书流程。请勿直接删除不明的 CAA 记录；请先请管理域名的人确认其用途，并将当前的 CAA 记录与 Kanorio 域名状态提供给客服。
小贴士
- 先添加域名，再修改 DNS，避免不知道应填写哪个名称和目标。
- 根域名和 www 同时使用时，两者都必须添加到 Kanorio，不能只设置其中一个。
- 保留原始的邮件记录，特别是 MX、SPF、DKIM、DMARC。
- DNS 生效前持续使用免费网址测试，不要急于删除或停用原网址。
- 如果由外包厂商设置，请将本页的 DNS 表格和 Kanorio 屏幕中的指示一并发送给对方。
连接已有域名常见问题
通常几分钟到几小时，最长可能需要 24 到 48 小时。这段时间是全球 DNS 逐步更新的正常现象，不代表设置一定有误。
可以。请保留 MX、SPF、DKIM、DMARC 等邮件记录，仅添加或调整网站所需的记录。
可以，但需要各自添加到 Kanorio 并设置 DNS。选定其中一个作为主域名后，另一个将指向主域名。
可以，数量取决于网站套餐。第一个是主域名，其余将指向主域名。详细额度请阅读 使用自己的网址。
可能会，尤其是当您修改了根域名原本指向旧主机的 A 或 CNAME 记录。切换前请先备份记录，并选择流量较低的时段操作。
不行。连接自定义域名需要 Kanorio Pro 或 Business 套餐。
无需一律关闭。请先确认记录正确并等待验证；如果仍无法生效，请根据 DNS 疑难排解步骤检查或联系客服。