상품을 판매할 때 두 가지 다른 유형의 수수료가 발생합니다. 많은 분들이 혼동하기 쉬우므로, 수수료 체계를 쉽게 이해하실 수 있도록 간단히 설명해 드리겠습니다.
Kanorio는 고객님의 거래 자금을 직접 처리하지 않습니다. 구매자의 결제 대금은 결제 대행사를 통해 수집되어 고객님의 계좌로 직접 입금됩니다. 거래 수수료는 Kanorio가 판매자에게 부과하는 서비스 이용료이며, 거래 자금의 흐름과는 별개입니다.
| 수수료 | 간단한 이해 | 수집 주체 |
|---|---|---|
| 결제 처리 수수료 | 카드 단말기 제공업체의 '결제 수수료'와 같습니다. 자금이 고객님께 도달하려면 해당 시스템을 거쳐야 합니다 | Stripe, PAYUNi, LINE Pay, JKO Pay 등 결제 대행사 |
| Kanorio 거래 수수료 | 플랫폼 이용 수수료와 같습니다. Kanorio는 웹사이트, 스토어, 결제 연동, 주문 관리를 위한 인프라를 제공합니다 | Kanorio |
이 두 가지 수수료는 독립적이며, 모두 최종 정산 금액에 영향을 미칩니다. 동일한 항목이 아닙니다.
웹사이트 구독 플랜에 따라 계산됩니다. 이는 Kanorio의 상품, 체크아웃, 주문 및 콘텐츠 제공 기능을 사용하기 위한 수수료이며, 구독 월 이용료 자체는 아닙니다.
| 웹사이트 플랜 | 거래 수수료율 |
|---|---|
| 무료 | 9% |
| Kanorio Pro | 3% |
| Kanorio Business | 0% |
실제 요율은 주문 생성 시점에 저장됩니다. 나중에 플랜을 변경하더라도 과거 주문에는 주문 당시의 요율이 유지됩니다.
| 결제 방법 | 거래 수수료 수집 방식 |
|---|---|
| Stripe Connect | 각 거래 시점에 Stripe에 의해 처리됩니다 |
| PAYUNi | 주문마다 PAYUNi 계정에서 자동으로 차감됩니다 |
| LINE Pay, JKO Pay | 청구 주기 종료 시 Kanorio가 연결된 신용카드로 청구합니다 |
주문이 없으면 거래 수수료도 발생하지 않습니다. 플랜 요율이 0%(예: Business)인 경우에도 거래 수수료는 발생하지 않습니다.
아래는 Kanorio 채널을 통해 신청할 때 대시보드에 표시되는 참고용 처리 수수료입니다. 대시보드에 표시된 요율은 Kanorio를 통해 신청했을 때 적용되는 조건입니다. 신청 승인 후 "스토어 → 설정"에서 세부 정보를 확인해 주시기 바랍니다. 결제 대행사의 공식 공개 요율은 파트너십 채널과 다를 수 있으므로, 공개된 웹사이트 요율과 비교하여 요율이 변경되었다고 오해하지 않도록 주의해 주십시오.
요율은 Stripe 계정의 국가 또는 지역에 따라 다릅니다. 예:
Stripe는 초기 비용이나 월 이용료가 없습니다. 실제 요율은 설정 페이지 및 Stripe 계정을 확인해 주시기 바랍니다.
Kanorio를 통해 PAYUNi를 신청하면 다음 결제 방법이 활성화됩니다(TWD만 지원):
| 결제 방법 | 요율 |
|---|---|
| 국내 신용카드 | 2.2% |
| 해외 카드 | 3.5% |
| 은련 카드 | 2.2% |
| Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay | 국내 신용카드와 동일 |
| 3개월 할부 | 2.4% |
| 6개월 할부 | 3.3% |
| 9개월 할부 | 3.8% |
| ATM 가상 계좌 | 1% (거래당 최대 NT$15) |
| 편의점 결제 | 거래당 NT$25 |
12/18/24/30개월 할부는 PAYUNi에 별도로 신청해야 합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 거래당 요율 | 2.31% (세금 포함) |
| 수집 주체 | LINE Pay가 직접 수집; Kanorio는 처리하지 않음 |
| 통화 | TWD만 지원 |
| LINE Pay Money | LINE Pay와 동일 요율; 추가 신청 비용 없음; 주문 시 수집 |
이는 채널 프로모션 조건에 따른 세금 포함 요율입니다. 대시보드 설정에서 세부 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 개인 계정 요율 | 2.5% (세금 포함) |
| 법인 계정 요율 | 2.2% (세금 포함) |
| 수집 주체 | JKO Pay가 직접 수집; Kanorio는 처리하지 않음 |
| 통화 | TWD만 지원 |
상품 가격이 NT$1,000이고 Kanorio Pro(거래 수수료 3% = NT$30)를 사용하는 경우:
| 시나리오 | 결제 수수료 (약) | 거래 수수료 | 예상 정산 금액 |
|---|---|---|---|
| PAYUNi 국내 카드 | NT$22 (2.2%) | NT$30 | NT$948 |
| LINE Pay | NT$23 (2.31% 세금 포함) | NT$30 | NT$947 |
| JKO Pay (법인) | NT$22 (2.2% 세금 포함) | NT$30 | NT$948 |
| JKO Pay (개인) | NT$25 (2.5% 세금 포함) | NT$30 | NT$945 |
위 표는 간략한 추정치이며 할부 수수료, 환율, 환불은 포함되어 있지 않습니다. Stripe 요율은 국가마다 다르므로 실제 수치는 계정을 확인해 주시기 바랍니다.
스토어 상품 가격과 맞춤 금액은 단일 정산 통화를 사용합니다(운영 국가/지역 기준). 동일한 플랜에 대해 여러 가격 통화를 설정할 수 없습니다.
구매자의 결제 방법이나 결제 계좌에 통화 변환이 포함된 경우, 결제 대행사가 환전 관련 수수료를 부과할 수 있습니다. 다음 사항을 권장합니다:
환불 규정은 결제 대행사마다 다르며, 결제 처리 수수료와 Kanorio 거래 수수료의 환불 절차도 다를 수 있습니다. 주문 상세 내역 및 각 결제 대행사 관련 문서를 참조하십시오:
아니요. 결제 처리 수수료는 Stripe/PAYUNi/LINE Pay/JKO Pay에 지불되며, 거래 수수료는 Kanorio에 지불됩니다. 두 수수료는 동일한 거래에서 차감되거나 별도로 정산될 수 있습니다.
아니요. 0%는 Kanorio가 거래 수수료를 부과하지 않는다는 의미일 뿐입니다. 결제 대행사는 사용된 결제 방법에 따라 처리 수수료를 계속 부과합니다.
이 결제 대행사들은 거래 시점에 Kanorio 거래 수수료를 수집하지 않기 때문에, Kanorio가 청구 주기 종료 시점에 연결된 신용카드로 수수료를 청구합니다.
네. 대시보드의 "스토어 → 거래"에서 주문 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
Kanorio를 통해 신청한 경우, 대시보드에 표시된 요율이 적용되는 조건입니다. 결제 대행사의 공식 공개 요율은 파트너십 채널과 다를 수 있으므로 대시보드 상세 정보를 확인해 주십시오. 결제 대행사가 조건을 변경하면 대시보드도 그에 따라 업데이트됩니다.
Kanorio는 수수료를 자동으로 추가하는 기능을 제공하지 않습니다. 가격을 조정하려면 먼저 현지 법률, 결제 서비스 이용 약관 및 구매자에게 이를 고지하는 방법을 확인하시기 바랍니다.
아니요. 각 주문은 결제 당시의 요율을 유지합니다. 업그레이드 후 발생한 새 주문부터 새로운 플랜 요율이 적용됩니다.
