수수료 및 환율
상품을 판매할 때 두 가지 유형의 수수료가 발생합니다. 많은 사람들이 혼동하므로, 요금표를 보기 전에 간단한 용어로 명확히 설명해 드리겠습니다.
Kanorio는 귀하의 거래 자금을 처리하지 않습니다. 구매자의 결제는 결제 대행사를 통해 수집되어 귀하의 계정으로 직접 입금됩니다. 거래 수수료는 Kanorio가 판매자에게 부과하는 별도의 서비스 수수료이며, 거래 자금 흐름과는 무관합니다.
두 가지 수수료 한눈에 이해하기
| 수수료 | 간단한 설명 | 누가 청구하는가 |
|---|---|---|
| 결제 처리 수수료 | 신용카드 단말기 회사에서 부과하는 '카드 처리 수수료'와 유사합니다. 돈이 시스템을 거쳐 귀하에게 도달합니다. | Stripe, PAYUNi, LINE Pay 등 결제 대행사 |
| Kanorio 거래 수수료 | 플랫폼 수수료와 유사합니다. Kanorio는 웹사이트, 스토어, 결제 게이트웨이 통합, 주문 관리 등의 인프라를 제공합니다. | Kanorio |
이 두 가지 수수료는 별개이며, 최종적으로 받는 금액에 영향을 미칩니다. 같은 수수료가 아닙니다.
Kanorio 거래 수수료
귀하의 웹사이트 구독 요금제에 따라 계산됩니다. 이는 Kanorio의 제품, 결제, 주문, 콘텐츠 제공 기능을 사용하는 데 대한 수수료이며, 구독 요금 자체는 아닙니다.
| 웹사이트 요금제 | 거래 수수료율 |
|---|---|
| 무료 | 9% |
| Kanorio Pro | 3% |
| Kanorio Business | 0% |
실제 요율은 주문 생성 시 저장됩니다. 나중에 요금제를 변경하더라도, 과거 주문은 완료 시점의 요율이 유지됩니다.
어떻게 청구되나요?
| 결제 방법 | 거래 수수료 청구 방식 |
|---|---|
| Stripe Connect | 각 거래 시 Stripe에서 처리합니다. 별도의 카드 연결 또는 월별 청구는 필요하지 않습니다. |
| PAYUNi, LINE Pay | Kanorio가 청구 주기 말에 연결된 신용카드로 월별 청구하여 공제합니다. |
주문이 없으면 거래 수수료가 발생하지 않습니다. 귀하의 요금제 요율이 0%인 경우(예: Business), 0원짜리 월별 청구 항목이 생성되지 않습니다.
각 결제 게이트웨이별 수수료
결제 서비스 제공업체가 부과하는 처리 수수료는 다음과 같습니다. 백엔드의 "스토어 → 결제"에서 각 결제 게이트웨이 카드에서도 확인할 수 있습니다.
Stripe Connect
요율은 Stripe 계정의 국가 또는 지역에 따라 다르며, 예를 들면 다음과 같습니다.
- 미국 일반 표준 요율: 약 2.9% + $0.30 USD (국내 카드 기준, 거래당)
- 홍콩 일반 표준 요율: 약 3.4% + HK$2.35 (국내 카드 기준, 거래당)
- 국제 카드는 일반적으로 추가 1.5%가 부과되며, 통화 변환 시 추가 1%가 발생할 수 있습니다.
Stripe에는 설정 수수료나 월별 수수료가 없습니다. 실제 요율은 Stripe 계정 및 Stripe 공식 요금을 참조하십시오.
PAYUNi 통합 결제
Kanorio를 통해 PAYUNi를 신청하면 다음 결제 방법이 활성화됩니다(신 타이완 달러만 지원).
| 결제 방법 | 요율 |
|---|---|
| 국내 신용카드 | 2.2% |
| 해외 카드 | 3.5% |
| UnionPay | 2.2% |
| Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay | 국내 신용카드와 동일 |
| 3개월 할부 | 2.4% |
| 6개월 할부 | 3.3% |
| 9개월 할부 | 3.8% |
| ATM 가상 계좌 | 1% (최소 NT$15/거래) |
| 편의점 코드 | NT$25/거래 |
12/18/24/30개월 할부 플랜은 PAYUNi와 별도로 신청해야 합니다.
LINE Pay
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 거래당 수수료율 | 2.2% (세금 제외) |
| 누가 청구하는가 | LINE Pay에서 직접 청구합니다. Kanorio는 처리하지 않습니다. |
| 통화 | 신 타이완 달러만 지원 |
수수료 계산 예시
상품 가격이 NT$1,000이고, 귀하가 Kanorio Pro(거래 수수료 3% = NT$30)를 사용한다고 가정해 보겠습니다.
| 시나리오 | 결제 처리 수수료 (근사치) | 거래 수수료 | 예상 순수령액 |
|---|---|---|---|
| PAYUNi 국내 신용카드 | NT$22 (2.2%) | NT$30 | NT$948 |
| LINE Pay | NT$22 (세금 제외 2.2%) | NT$30 | NT$948 |
위 표는 이해를 돕기 위한 단순화된 추정치이며, 세금, 할부 수수료, 통화 변환 또는 환불은 포함되지 않았습니다. Stripe의 경우, 요율은 국가마다 다르므로 실제 청구 내역은 계정을 참조하십시오.
환율 및 통화 간 거래
구매자의 결제 통화, 상품 가격 통화, 귀하의 결제 계정의 정산 통화가 다른 경우, 결제 대행사는 통화를 변환하고 관련 수수료를 부과할 수 있습니다. Kanorio는 상품 설정 및 결제 기능에 따라 결제를 설정하지만, 결제 대행사의 통화 변환 수수료 면제를 보장할 수는 없습니다.
권장 사항:
- 결제 대행사가 지원하는 통화를 확인하십시오.
- 주요 시장에 대한 명확한 다중 통화 가격을 설정하십시오.
- 결제 대행사의 지급 및 통화 변환 명세서를 정기적으로 검토하십시오.
환불 시 수수료가 환불되나요?
환불 규칙은 결제 게이트웨이마다 다르며, 결제 처리 수수료와 Kanorio 거래 수수료의 환불 정책이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 주문 세부 정보 및 개별 결제 게이트웨이 문서를 참조하십시오.
- 환불 처리
- LINE Pay로 결제 받기 (60일 이내, 전체/부분 환불 가능)
자주 묻는 질문
아니요. 결제 처리 수수료는 Stripe/PAYUNi/LINE Pay로 가고, 거래 수수료는 Kanorio로 갑니다. 둘 다 동일한 거래에서 공제되거나 별도로 정산될 수 있습니다.
아니요. 0%는 Kanorio가 거래 수수료를 부과하지 않는다는 의미입니다. 결제 대행사는 결제 방법에 따라 자체 수수료를 계속 부과합니다.
이 두 결제 게이트웨이는 거래 시 Kanorio의 거래 수수료를 수집하지 않으므로, Kanorio는 월별 청구를 통해 이를 수집해야 합니다.
예. 백엔드의 "스토어 → 거래"로 이동하여 주문 세부 정보를 열면 확인할 수 있습니다.
요율은 결제 대행사의 비즈니스 약관에 따라 결정되며 조정될 수 있습니다. 공식 발표 및 백엔드의 결제 게이트웨이 페이지에 표시된 요율을 참조하십시오.
Kanorio는 귀하를 대신하여 자동으로 추가 수수료를 부과하지 않습니다. 가격을 조정하려면 먼저 현지 법률, 결제 대행사의 서비스 약관, 그리고 구매자에게 이를 어떻게 공개할지 확인하십시오.
아니요. 각 주문은 결제 시점의 수수료율이 유지됩니다. 업그레이드 후 생성된 새 주문에만 새 요금제의 요율이 적용됩니다.