Kanorio에 사용자 지정 도메인을 추가한 후 상태가 노란색 "DNS 전파 대기 중" 표시에서 멈춰 있거나, 브라우저에 보안 자물쇠(HTTPS) 아이콘이 보이지 않나요? 이는 보통 웹사이트에 문제가 생긴 것이 아니라, 글로벌 네트워크에서 새로운 설정을 동기화 중이거나 특정 레코드에 약간의 조정이 필요하다는 의미입니다.
이 가이드는 "DNS 설정" 창의 자동 진단 팁을 이해하고 단계별 문제 해결 체크리스트를 수행하는 데 도움을 드립니다.
"DNS 전파 대기 중" 메시지가 보이거나 사이트에 일시적으로 접속할 수 없을 때, 도메인을 삭제하고 다시 추가하고 싶은 유혹이 들 수 있습니다. 절대 이렇게 하지 마세요:
사이트 설정 › 도메인으로 이동하여 도메인 옆의 "DNS 설정" 버튼을 클릭하세요(또는 창 하단의 "세부 정보 보기"를 확장). 시스템이 실시간으로 공용 DNS를 조사하여 프로세스가 어디에서 멈췄는지 정확히 찾아냅니다:
CNAME 레코드(saas.kanorio.com을 가리킴)가 올바르게 설정되었습니다. 시스템은 글로벌 ISP 캐시가 업데이트되기를 기다리고 있으며, 인증 기관으로부터 무료 HTTPS 보안 자물쇠(SSL 인증서)를 자동으로 발급받고 있습니다.saas.kanorio.com 포인터가 숨겨지고 Cloudflare의 프록시 IP가 보고되어, Kanorio가 도메인을 확인하지 못하고 SSL 발급이 차단됩니다.saas.kanorio.com을 가리키는 CNAME 레코드를 찾아 편집하고, 주황색 구름을 "회색 구름(DNS 전용)"으로 전환한 후 저장하세요. Kanorio로 돌아와 "지금 다시 확인"을 클릭하세요.
(참고: Kanorio에는 글로벌 엣지 CDN 가속, DDoS 완화, 자동 SSL 보호 기능이 포함되어 있으므로, 회색 구름을 사용해도 사이트 속도나 보안이 저하되지 않습니다.)A 레코드(IP 주소)를 사용하여 Kanorio를 가리키고 있거나, 같은 이름에 오래된 A 레코드가 남아 있습니다. Kanorio는 CNAME(saas.kanorio.com을 가리킴)을 통한 바인딩만 지원합니다. A 레코드는 자동 인증서 검증을 방해합니다.www 또는 하위 도메인인 경우(또는 등록 기관이 루트 도메인 CNAME/ALIAS를 지원하는 경우): 등록 기관에서 A 레코드를 삭제하고 saas.kanorio.com을 가리키는 CNAME 레코드를 추가하세요.yourbrand.com)이고 등록 기관이 루트 CNAME을 지원하지 않는 경우: 다음 섹션인 "www.yourbrand.com 사용 고려"를 참조하세요.www.yourbrand.com 사용 고려"www가 없는 루트 도메인(예: yourbrand.com)을 입력했지만, 등록 기관(예: GoDaddy, Squarespace 및 일부 전통적인 제공업체)은 기술적으로 루트 도메인에서 CNAME 레코드를 허용하지 않습니다.www.yourbrand.com 사용" 버튼을 클릭하면 시스템이 자동으로 바인딩을 www로 업데이트합니다.www라는 이름의 CNAME 레코드를 추가하고 saas.kanorio.com을 가리키도록 설정하세요.A 레코드를 삭제하고, 등록 기관에서 "URL 포워딩"을 활성화하여 yourbrand.com을 https://www.www.yourbrand.com으로 리디렉션하세요.www 또는 @)의 기존 레코드를 찾으세요:
CNAME인 경우: 편집하여 대상을 saas.kanorio.com으로 변경하세요.A 또는 AAAA(IPv6) 레코드인 경우: 이전 A 및 AAAA 레코드를 삭제하고 saas.kanorio.com을 가리키는 새 CNAME 레코드를 추가하세요.
(참고: @ 또는 www 레코드만 수정하세요. 회사 이메일에 사용되는 MX나 TXT 레코드는 삭제하지 마세요.)TXT 레코드에 대한 이름과 값이 표시됩니다. 이를 복사하여 DNS 제공업체에 추가하세요(기존 CNAME 레코드는 유지하세요). 검증은 보통 몇 분 이내에 통과됩니다.letsencrypt.org, pki.goog)이 포함되어 있지 않으면 보안 자물쇠를 발급할 수 없습니다.설정을 업데이트했는데도 여전히 "이상"하게 느껴진다면(예: 모바일에서는 작동하지만 데스크톱에서는 안 됨), 다음 6가지를 확인하세요:
흔한 실수: 도메인을 A사에서 구매했지만, 몇 년 전 "네임서버"를 B사(예: Cloudflare 또는 이전 대행사)로 지정한 경우입니다. A사에서 설정을 변경해도 아무런 효과가 없습니다.
ns.cloudflare.com)를 표시합니다. 해당 플랫폼에서 설정을 업데이트하세요.루트 도메인에 이전 사이트를 가리키는 IPv4(A) 또는 IPv6(AAAA) 레코드가 남아 있으면, 브라우저가 무작위로 이전 IP에 연결되어 사이트가 새 버전과 이전 버전 사이에서 깜빡거리거나 로드되지 않을 수 있습니다. 동일한 이름(@ 또는 www)에 대한 모든 오래된 A 및 AAAA 레코드가 삭제되었는지 확인하세요.
대부분의 등록 기관에서 www에 대한 CNAME을 추가할 때, www만 입력하면 됩니다. 시스템이 자동으로 .yourbrand.com을 추가합니다. 전체 www.yourbrand.com을 입력하면 일부 등록 기관은 이를 www.yourbrand.com.yourbrand.com으로 저장하여 해결할 수 없게 만듭니다.
.가 필요한지 확인(Gandi 및 전통적인 등록 기관에서 흔함)전통적인 영역 파일 형식을 사용하는 등록 기관에서는 CNAME 대상 끝에 마침표 .를 추가하지 않으면, 시스템이 도메인을 추가하여 saas.kanorio.com.yourbrand.com이 될 수 있습니다. "세부 정보 보기"에서 이를 확인하면 대상을 saas.kanorio.com.(마침표 포함)으로 변경하세요.
www가 모두 처리되었는지 확인yourbrand.com과 www.yourbrand.com은 별개의 주소입니다. Kanorio에서 www.yourbrand.com만 바인딩하고 등록 기관에서 리디렉션을 설정하지 않았다면, yourbrand.com을 입력하는 방문자는 오류를 보게 됩니다. 을 참조하여 리디렉션을 추가하세요.
컴퓨터, 사무실 라우터, ISP는 이전 DNS 결과를 캐시합니다(TTL 기반). Kanorio가 녹색 "활성"을 표시하는데 컴퓨터에서 이전 사이트가 보인다면, 휴대폰의 Wi-Fi를 끄고 4G/5G를 사용한 다음 시크릿 창을 여세요. 모바일에서 작동한다면 설정은 100% 성공한 것입니다. 컴퓨터의 캐시가 만료되면 정상적으로 보입니다.
7일 자동 정리 메커니즘 정보: 새 사용자 지정 도메인이 7일 이상 Kanorio를 가리키지 않으면 시스템이 불완전한 설정을 정리합니다. 준비가 되면 다시 추가하기만 하면 됩니다. (CNAME이 Kanorio를 올바르게 가리키고 있다면 시스템이 자동으로 보존 기간을 연장하고 백그라운드에서 재시도를 계속합니다.)
다음 중 하나라도 발생하면 문제 해결을 중단하고 오른쪽 하단의 채팅이나 를 통해 연락하세요:
가장 빠른 도움을 받으려면 다음 2가지 스크린샷을 포함하세요:
참고용으로 사용할 수 있지만, Kanorio의 녹색 "활성" 상태가 최종 권한입니다. CNAME Flattening/ALIAS를 사용하는 일부 제공업체는 WhatsMyDNS에서 CNAME 텍스트를 표시하지 않고 변환된 IP를 반환할 수 있습니다. 또한 DNS가 전파되었더라도 SSL 인증서 발급에는 몇 분이 걸립니다. Kanorio가 "활성"이라고 표시하면 HTTPS가 준비된 것입니다.
절대 아닙니다! 사용자 지정 도메인이 CNAME 검증을 통과하면 Kanorio가 자동으로 SSL 인증서를 발급하고 영구적으로 무료로 갱신합니다.
홈페이지가 로드되고 보안 자물쇠가 있다면 DNS 및 도메인 설정은 완벽합니다. 특정 내부 경로가 실패하는 것은 페이지 URL 구조가 변경되었기 때문입니다. URL 리디렉션으로 이동하여 이전 경로에서 새 페이지로 301 리디렉션 규칙을 추가하세요.