신규 방문자 및 재방문자
개요
신규 방문자는 사이트를 처음 방문한 것으로 식별된 사용자를 의미하며, 재방문자는 이전에 방문한 적이 있고 다시 방문한 사용자를 의미합니다. 이 두 가지 수치는 프로모션이 새로운 잠재고객을 유치하고 있는지, 그리고 콘텐츠가 사람들을 다시 방문하게 할 만큼 충분히 매력적인지를 이해하는 데 도움이 됩니다.
이 기능은 Kanorio Pro 및 Business를 위한 고급 분석 기능입니다. 재방문자를 식별하기 위해 브라우저에 데이터를 저장하기 전에 방문자의 동의를 먼저 얻어야 하므로 쿠키 동의 배너가 필요합니다.
확인 위치
"Analytics → Overview"를 열고 7일 또는 30일의 기간을 선택하면 신규 방문자 및 재방문자 추세를 확인할 수 있습니다.
두 가지 필수 조건 확인
- 웹사이트 요금제가 Kanorio Pro 또는 Business여야 합니다.
- "MarTech → Floating Widgets"에서 쿠키 동의 배너를 활성화해야 합니다.
완료되면 공개 웹사이트의 새로운 데이터가 분류되기 시작합니다. 설정 전의 이전 데이터는 소급하여 신규 또는 재방문자로 분류되지 않습니다.
각 수치가 나타내는 것
신규 방문자
신규 방문자는 선택한 기간 내에 시스템에서 웹사이트를 처음 방문한 것으로 식별된 개인을 나타냅니다. 신규 방문자 증가는 일반적으로 검색, 소셜 공유, 광고 또는 파트너십 노출이 새로운 잠재고객을 유치하고 있음을 시사합니다.
재방문자
재방문자는 이전에 방문한 적이 있고 다시 방문한 사용자를 의미합니다. 재방문자가 반드시 고객이 되는 것은 아니지만, 콘텐츠가 다시 방문할 가치가 있는지, 그리고 브랜드가 기억에 남는지 여부를 나타내는 지표 역할을 합니다.
비율 해석 방법
고정된 백분율을 목표로 삼지 말고, 목표에 맞춰 해석하십시오.
- 캠페인을 시작하거나 광고를 시작할 때는 신규 방문자 증가가 일반적으로 예상됩니다.
- 콘텐츠, 포트폴리오 또는 서비스 브랜드를 구축할 때는 재방문자의 점진적인 증가는 신뢰가 쌓이고 있음을 나타낼 수 있습니다.
- 신규 방문자는 많지만 버튼 클릭이 적다면, 먼저 "Pages & Conversions"에서 홈페이지 및 랜딩 페이지 정보가 명확한지 확인하십시오.
- 재방문자는 많지만 추가 조치가 없다면, 업데이트 알림, 사례 연구, 예약 옵션 또는 명확한 연락처 입력 지점을 추가하는 것을 고려하십시오.
일부 방문자가 분류되지 않는 이유
방문자는 필수 쿠키만 수락하도록 선택하거나, 브라우저 개인 정보 보호 모드를 사용하거나, 쿠키를 삭제하거나, 차단 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 시스템이 익명화된 데이터를 사용하여 일부 트래픽 통계를 제공할 수 있지만, 재방문자인지 여부를 안정적으로 확인할 수는 없습니다.
따라서 신규 방문자와 재방문자를 합친 수가 반드시 모든 고유 방문자와 같지는 않습니다. 이는 방문자 개인 정보를 존중한 결과로 발생하는 정상적인 불일치입니다.
자주 묻는 질문
기능이 활성화된 후, 새로운 공개 웹사이트 방문은 분류된 데이터를 축적하기 시작합니다. "Analytics → Overview"에서 7일 또는 30일 범위의 추세를 확인하기 전에 충분한 트래픽이 발생할 때까지 기다리십시오.
첫 방문과 재방문을 구별하려면 브라우저에 식별 데이터를 저장해야 합니다. 방문자가 분석 쿠키를 거부하면 Kanorio는 재방문자를 식별하는 데 사용되는 데이터를 저장하지 않습니다.
아니요. 재방문자는 웹사이트 브라우징 행동의 지표일 뿐입니다. 버튼 클릭, 문의, 예약, 주문 또는 기타 실제 목표를 기준으로 충성도를 계속 평가해야 합니다.